Unsere Leistungen


IT Service

IT-Service aus einer Hand: Wir kümmern uns um Ihre IT, während Sie beruhigt Ihre Ziele verfolgen können.

20 Jahre Erfahrung

Zufriedene Kunden aus verschiedensten Branchen können dies bestätigen.

Kundenservice

Telefonsupport, schnelle Fernwartung oder auch Vor-Ort-Service falls es komplexer wird. Sie entscheiden.

Zertifizierung

Interne jährliche Fortbildungen und Zertifizierungen stellen ein breites Fachwissen sicher.

Seminare

Optimieren Sie Ihre Effizienz und bilden Sie sich in Softwarethemen weiter.

Kostenkontrolle

Sie entscheiden - Support bei Bedarf oder im Rahmen eines Wartungsvertrages.

Unsere Beratungsleistung zeichnet sich durch Verständlichkeit und Vertraulichkeit aus. Wir sind unabhängig bei Auswahl und Beschaffung von Soft- und Hardware. Durch diese Unabhängigkeit bewahren wir uns unsere Objektivität, wenn es darum geht die in Bezug auf Effektivität und Effizienz bestmögliche Lösung vorzuschlagen.

Wir sehen uns als „externe Mitarbeiter“, die ohne „Betriebsblindheit“ Potentiale in der IT aufzeigen, planvoll vorbereiten und bei der Umsetzung unterstützen.

  • Installation und Wartung von Windows Server-/Clientsystemen & Apple Mac OS X
  • Virtualisierung existierender Umgebungen auf VMware bzw. HyperV inkl. Wartung
  • Installation branchenspezifischer Software von Drittanbietern
  • Upgrade bestehender Installationen, z.B. auf Exchange 2013 oder Office 365
  • permanente Wartungsarbeiten, wie z.B. Updateinstallationen, Firmwareupdates, usw. Auch die Validität von Backups und die Aktualität des Virenschutzes wird einer regelmäßigen Kontrolle unterzogen
  • tägliche Kontrolle der Backuplogfiles
  • Remote-Monitoring zur Sicherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Systeme
  • Lizenzmanagement
  • kontinuierliche Dokumentation
  • Spamabwehr - intelligenter Schutz für Ihren Mailserver
  • sichere und für Endanwender transparente Mailkommunikation mit Geschäftspartnern durch Verschlüsselung mit PGP oder S/MIME
  • gesetzeskonforme Mailarchivierung - entlasten Sie Ihre Mailserverstruktur und archivieren Sie Ihre Kommunikation über die geforderten 10 Jahre und länger
  • Kameraüberwachung - überwachen Sie sensible Bereiche mit Kameras und zeichnen Sie über Monate auf. Ein Abruf der Videos ist auch über das Mobilfunknetz machbar.
  • Konfiguration & Einrichtung von VPN für externe Mitarbeiter oder S2S-VPN zur Anbindung von Filialen
  • Betrieb und Wartung von Router/Firewall/Reverse-Proxy
  • für Unternehmen und Privatkunden
  • Datenrettung von allen Medien
  • Betriebssystemunabhängig
  • Raid Recovery
  • Wiederherstellung virtueller Systeme (VMware)
  • Umstellung Ihres Anschlußes auf die neuen All-IP-Anschlüsse der Telekom inkl. Anbindung vorhandener ISDN-Anlagen. Dies gilt aktuell nur für Mehrgeräteanschlüsse bis max. 30 Rufnummern
  • Migration von den klassischen Telefonanlagen weg hin zu hochmodernen VOIP-Strukturen mit Leistungen wie z.B. Verschlüsselung, Fax2Mail, Konferenzraum und Parallelruf. Bestehende Rufnummern können übernommen werden.
  • Planung und Optimierung von Netzwerkstrukturen
  • Störungsanalyse
  • Netztrennungen durch VLANs
  • Planung und Installation von gewerblichen WLAN-Strukturen mit optionalem Gastzugang für z.B. Gastronomie, Hotellerie, Speditionen, öffentlichen Bereichen, usw.
  • Überprüfung der bestehenden WLAN-Ausleuchtung inkl. Heatmaperstellung
  • 3D Wi-Fi Netzwerkplanung zur Vorabbestimmung der AccessPoint-Platzierung und deren Anzahl zur optimalen Ausleuchtung
  • MS-Office (Word/Excel/Powerpoint/Outlook 97-2013)
  • MS Visio/Project/Access 2002-2013
  • MS-Betriebssysteme (Windows 3.1-8.1 & Server NT4-2012 R2
  • Apple Mac OS X 10.1-10
  • MOSS 2007, Sharepoint 2010 & 2013
  • Linux Grundlagen/Administration/Samba
  • Lotus Notes 4.5-8
  • TCP/IP-Netzwerke
  • Vom Design bis zur Programmierung
  • Content Managment System Wordpress
  • Mobile Apps
  • Cross Browser
  • SEO Optimierung
  • Social Media

Unser Team



Support


Sie benötigen Hilfe? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@cits-gmbh.de.

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